Aldiginiz her Ürün, üretici firmasinin garantisi altindadir.
Almis oldugunuz ürününü ambalajini açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldiginiz sekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturasi, siparis numarinizida içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.
Sevkiyat sirasinda zarar gördügünü düsündügünüz paketleri teslim aldiginiz firma yetkilisi önünde açip kontrol ediniz. Eger üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasina tutanak tuttururarak ürünü teslim almayiniz. Ürün teslim alindiktan sonra kargo firmasinin görevini tam olarak yerine getirdigini kabul etmis oldugunuzu unutmayiniz
Ambalaji açilmis, kullanilmis, tahrip edilmis vesair sekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Müsteri ürünü, kendisine teslim edildigi andaki durumu ile geri vermekle ve kullanim söz konusu ise kullanma dolayisiyla malin ticari degerindeki kaybi tazminle yükümlüdür.
Müsterinin ürünü iade etmesi veya alisverisinden caymasi halinde, iade edilen ürün Bize ulastigi andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartina ürün iade bedeli bankaniz tarafindan 2-6 hafta arasinda yapilmaktadir. Bu sürede firmamizin tasarrufu bulunmamaktadir.
Üründe ve ambalajinda herhangi bir açilma, bozulma, kirilma, tahrip, yirtilma, kullanilma ve sair durumlari tespit ettigi hallerde ve ürünün müsteriye teslim edildigi andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Ürün müsteriye ulastiktan sonra ortaya çikabilecek arizalar için, üretici firmanin yetkili servislerine basvurulmalidir.
Yukaridaki sartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müsteri tarafindan ödenecektir.
Havale iadeleri 2 is günü içinde Kredi Karti iadeleri 3 is günü içinde yapilacaktir. Bankaniz kredi karti iadelerini ayni gün hesabiniza yansitmayabilir. Bu durumda bankanizin kredi karti servisini aramaniz gereklidir. Siparisinizle ilgili Iptal Edildigi uyarisi çiktiktan sonra tüm bedel kredi kartiniza veya havale yaptiginiz bankaniza iade edilmektedir. Taksitli satislarda yapilan iadeler bankaniz tarafindan kredi kartiniza her ay arti bakiye olarak yansitilmaktadir.

Siparis iptalleriniz için siparisinizi onayladiginiz gün içerisinde 0216 550 05 65 numarali telefondan firmamizi arayabilirsiniz. Kargoya teslimati yapilmis siparisler için iptal islemi yapilmamaktadir.